Association Française d’Aide aux Victimes d’Accidents (AFAVA)
Écoute, information et orientation gratuites des victimes d’accidents et de leurs proches, partout en France
Gratuite
L’écoute et l’accompagnement des victimes sont entièrement gratuits.
Aide aux victimes d’accidents, gratuite et bénévole : après un accident de la route, un accident médical, un accident de la vie, une agression ou un attentat, l’AFAVA vous accompagne. Ses bénévoles vous écoutent, vous informent sur vos droits et sur le parcours d’indemnisation, et vous orientent vers les bons interlocuteurs. Gratuitement, en toute confidentialité, où que vous soyez en France.
Permanence téléphonique du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
Nos engagements
Aide aux victimes d’accidents : gratuite, bénévole et indépendante
Bénévole
Toutes les fonctions au sein de l’association sont exercées bénévolement.
Confidentielle
Les échanges avec nos bénévoles restent strictement confidentiels.
Indépendante
L’AFAVA n’est liée à aucun assureur, cabinet d’avocats ou professionnel de santé.
Votre situation
Vous avez été victime d’un accident ?
Accident de la route
Loi Badinter, offre de l’assureur, délais : vos droits de piéton, cycliste, passager ou conducteur.
Accident de la vie
Chute, accident domestique, de sport ou de loisirs : comment être indemnisé.
Accident du travail
Prise en charge par la sécurité sociale et faute inexcusable de l’employeur.
Accident médical
Faute médicale ou aléa thérapeutique : la CCI, l’ONIAM et vos recours.
Infection nosocomiale
Une responsabilité renforcée des établissements de santé.
Traumatisme crânien
Faire reconnaître un handicap souvent invisible.
Le parcours
Vos démarches, étape par étape
Après un accident, les démarches s’enchaînent : faire constater ses blessures, déclarer, porter plainte, obtenir son dossier médical, passer l’expertise, puis analyser l’offre d’indemnisation. Pour chacune, nos guides pratiques expliquent les règles, les délais et, lorsque c’est utile, proposent un modèle de lettre.
Notre rôle
Comment l’association vous aide
Vous écouter
Un accident bouleverse une vie. Nos bénévoles prennent le temps de vous écouter, vous ou vos proches, sans jugement et sans engagement.
Vous informer
Nous vous expliquons vos droits, les étapes de l’indemnisation et les délais à respecter, en termes simples.
Vous orienter
Nous vous indiquons les interlocuteurs compétents : organismes publics, associations spécialisées, annuaires officiels des professionnels.
L’AFAVA délivre une information générale et ne donne pas de consultation juridique. Elle ne recommande nominativement aucun avocat ni aucun médecin. En savoir plus sur l’association.
Vos questions
Questions fréquentes
Qui peut contacter l’association ?
Toute victime d’un accident corporel, d’un accident médical ou d’une agression, ainsi que ses proches, quel que soit le lieu de résidence en France.
L’aide de l’AFAVA est-elle vraiment gratuite ?
Oui. L’écoute, l’information et l’orientation sont entièrement gratuites. L’association fonctionne grâce aux cotisations de ses membres et aux dons.
Pouvez-vous me recommander un avocat ou un médecin ?
Non. Pour garantir son indépendance, l’AFAVA ne recommande aucun professionnel nominativement. Nous vous orientons vers les annuaires officiels et les organismes compétents.
Intervenez-vous partout en France ?
Oui. L’association est basée à Nice et accompagne les victimes de toute la France, par téléphone et par écrit.
Rejoignez-nous
Soutenir l’association
Vous avez été aidé par l’AFAVA, ou vous souhaitez mettre votre temps et vos compétences au service des victimes ? Devenez bénévole ou adhérez à l’association.
Permanence gratuite
Besoin d’être écouté ou orienté après un accident ?
Nos bénévoles vous répondent gratuitement et en toute confidentialité, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, où que vous soyez en France.